Om du som kund får problem med din systemlösning erbjuder vi support i flera olika former, anpassad efter produkttyp och kundsituation. Trio Customer Services ansvarar för att den, partner eller slutkund, som har anmält ett supportärende alltid skall får en bekräftelse på att ärendet är mottaget och registrerat. Återkoppling om arbetet sker kontinuerligt och slutligen lämnas en klarrapport när problemet är åtgärdat.
Anmälan av supportärende
för partner och slutkund med Trio direktavtal
Trio Enterprise Support Telefon: +46 (0) 8 630 9898
Trio Enterprise Support E-post: triosupport@trio.com
Som Trio partner kan du även felanmäla via formuläret på Trios partnerwebb.
för dig som har supportavtal med en Trio partner
Telia Det telefonnummer till felanmälan som
har tillhandahållits av Telia alt. 90 400
TDC 0770-77 00 00
Philips 0200-11 01 01
Cygate 010-8788800